Firemné školenie: "Vnútropodniková komunikácia | interná komunikácia a vzťahový manažment"
Anotácia kurzu:komunikácia vo vnútri organizácie, sociálny manažment v praxi. Ako nastaviť komunikáciu v organizácii či firme tak, aby bola pre zúčastnených podnetná ? Ako má vyzerať komunikácia medzi kolegami, medzi manažmentom, naprieč firmou ? Ako nastaviť firemnú kultúru a firemnú komunikáciu tak, aby vytvárala podnetné a motivujúce prostredie ? Ako na komunikáciu vo firme a v praxi ? Ako na telefonickú komunikáciu ? Ako na bežnú komunikáciu ? Ako na emailovú komunikáciu ? Ako na problematickú či krízovú komunikáciu ? Ako nastaviť komunikáciu v tímoch ? Ako komunikovať na meetingoch či poradách ? Toto všetko a omnoho viac sa dozviete na školení internej komunikácie. Investujte do firemného rozvoja, zlepšite vzťahy, atmosféru, inšpirujte ľudí a zvýšte produktivitu. Vďaka komunikácii ! Informujte sa na najbližší možný termín školenia - sme tu pre Vás.
Interná komunikácia je hybnou silou každej organizácie či firmy. Prostredníctvom internej komunikácie spoločnosť zlepšuje svoje vzťahy medzi zamestnancami, aby lepšie porozumeli tomu, čo sa vo firme deje, kam smeruje, akú úlohu v nej zohrávajú a chceli tak prispieť plneniu firemných cieľov. Interná komunikácia predstavuje veľmi dôležitý prvok podnikovej kultúry a je to aj prostriedok objasňovania firemných hodnôt, smerom navonok sa firma prezentuje prostredníctvom externej komunikácia, samozrejme prostredníctvom vhodného a aplikovaného public relations – to sú dnes často skloňovanou témou v laickej i odbornej verejnosti. Ich prvoradým poslaním je objektívne informovať identifikované cieľové skupiny a pritom budovať dobré meno spoločnosti a vytvárať vzájomné porozumenie medzi podnikom a verejnosťou.
Vnútorné prostredie firmy je predovšetkým tvorené jednotlivými zamestnancami, tí predstavujú najdôležitejší prvok fungovania firmy, a práve na základe rôznorodosti, spojenia racionality, senzitivity a emócií sú najťažšie ovplyvniteľným prvkom v rámci firemnej štruktúry, myslenia, prejavy a správanie zamestnancov možno kontrolovať a riadiť len do určitej miery, ale je možné ich ovplyvňovať, stimulovať, preto náročnosť a dôležitosť procesu internej komunikácie. Dovoľte sprostredkovať Vám naše komunikačné know how - aplikovatelné ihned do Vašej firemnej praxe !
Obsah:
- Formy a prostriedky internej komunikácie
- Princípy internej komunikácie
- Možnosti zlepšovania internej komunikácie
- Spätná väzba
- Typy internej komunikácie
- Bariéry v komunikácii ako im predchádzať
- Firemná kultúra
- 10 príkladov z praxe internej komunikácie
- Komunikovať - s akým cielom
- Nastavenie správnych kompetencií
- Ktoré nástroje sú najefektívnejšie
- Môžeme merať internú komunikáciu a za akú cenu
- Vieme využiť spätnú väzbu ... a mnoho mnoho iného !
Popis kurzu
- Naučiť sa úspešne prijímať a odovzdávať informácie v rámci firmy
- Zdokonaliť sa vo vnímaní a porozumení kolegov a kolegýň
- Zvládnuť techniky efektívnej vnútrofiremnej komunikácie s rôznymi typmi osobností
Obsah kurzu
Čo je interná komunikácia
Kedy funguje a kedy nefunguje vnútrofiremná komunikácia
Komunikačné stratégie v internom prostredí
Ako na komunikáciu vplýva firemná kultúra
Diskrétnosť, slušnosť, dôvera a empatia v internej komunikácii
Verbálna, neverbálna a extraverbálna komunikácia jednotlivých typov osobností
Ako hovoriť jazykom tých druhých
Môj firemný status vs. moja komunikácia
Otvorená a priama komunikácia v práci (spätná väzba)
Komunikačné nástroje v rámci firmy
Kedy/čo komunikovať osobne a písomne
Efektívne písanie interných mailov
Najbežnejšie omyly v komunikácii a tipy, ako sa im vyhnúť
Výstupy zo školenia: uvedené vzdelávanie stavia na intenzívnom nácviku konkrétnych úsekov hodnotiaceho alebo každomesačného spätnoväzbového rozhovoru. V úvode sa pripravíme na štruktúru a obsah rozhovoru, vygenerujeme otázky. Zvyšok dňa precvičujeme a analyzujeme jednotlivé náročné situácie poskytovania spätnej väzby. Princípy efektívneho podávania spätnej väzby uplatňujeme v praxi.
- Dĺžka, trvanie firemných kurzov: min. 1 deň
- Úroveň obtiažnosti kurzu: začiatočníci / pokročilí
- Miesto konania firemných kurzov a školení: Bratislava / Slovenská republika / Česká republika / online školenia
- Kategória ponúkaných vzdelávacích kurzov a seminárov: manažérske kurzy / otvorené / ďalšie vzdelávanie a rozvoj
- Možnosť absolvovať vzdelávanie | forma výuky: denná, individuálna (One to One) aj skupinová / prispôsobujeme potrebám
- Odborný garanti vzdelávania: odborný interný a externý tím školiaceho strediska v oblasti osobnostného a kariérneho rozvoja
- Termíny konania: ASAP (ponúkaný kurz a vzdelávanie organizujeme pravidelne - min. 1 * týždenne počas celého kalendárneho roka 2022)
- Vzdelávacie metódy: individuálne a skupinové riešenie situácií, práce a úlohy, prípadové štúdie, video analýza, literatúra, odporúčania a riešenia, prax
- Minimálne vstupné vedomosti: nepredpokladajú sa konkrétne vedomosti. Školenie (obsah, témy atď.) je možné prispôsobiť požiadavkám účastníkov
- Cieľová skupina a max. počet účastníkov: každý kto chce zlepšiť osobnostné a odborné zručnosti / min. počet účastníkov na jeden kurz: 3 účastníci
Cena firemného školenia už od: 550,- eur / skupina
